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リフォームQ&A

初めてのリフォーム、色々と不安なことも多いですよね。
ここでは、リフォーム前・中・後に分け、初めてのお問い合わせから完成後まで様々な疑問にお答えいたします。
 リフォーム前
Q1 リフォームの流れについて教えてください。
A1 「お問い合わせ→現場調査→プランのお打合せ→仕様の決定→本見積→ご契約→着工→完成」の8〜9ステップになるかと思います。(→詳細はこちら)
Q2 概算でいくら位かかるか費用が知りたいのですが?
A2 規格品のような物ならメールやお電話にてお見積は可能かと思いますが、リフォーム費用は、家の工法、内外装材が千差万別であることや家の老朽度にも左右されますので概算でぱっと出ないのが実情です。
ただ、本当の概算になりますが弊社の過去の施工例でこれくらいと参考にして頂くことは可能です。
Q3 費用をローンを組んで支払いたいのですが?
A3 弊社では、住宅金融公庫よりも手軽で低金利の提携ローンをご用意しています。
(→詳細はこちら)
Q4 家財・荷物の移動は必要ですか?
A4 はい、原則として移動して頂いた方が工期が短くなり綺麗な仕上がりとなります。
Q5 マンション住まいですが、リフォーム前の注意点を教えてください。
A5 マンションは管理規約によって工事に規制があります。予め規約や図面をご用意頂くことで、よりスムーズな打合せとリフォームが可能です。又、隣接するお宅に事前の挨拶を忘れずに。
Q6 近隣への挨拶はいつ頃がよいでしょうか?
A6 着工日の一週間前がよいでしょう。ちょっとした粗品を用意し、私共営業スタッフと同行もしくは代行させて頂くことも可能です。その際、資材の搬入や音の問題など、しばらくの間ご迷惑をかける旨キチンと伝えることが大切でしょう。
Q7 建て替えかリフォームか?
A7 非常に悩まれる点です。どう見ても新築の方が見た目のかっこ良さ、最近よく言われる耐震性能では優れていると思います。それなりの総合的な建築費がかかります。
反対にリフォームは思い出のある部屋を残せたり部分的に改装することが可能で費用も新築と比べると安く済みます。結論を言えば、家の老朽度や今後の家族構成、ライフプランを考えての間取り、総費用を総合的に考えてリフォームか建て替えかを選択することになります。
私共はお客様お一人お一人に合ったアドバイス申しあげます。
Q8 問い合わせしたらしつこい電話や訪問はないか?
A8 私共は一部の悪質リフォーム業者がしているような過剰な訪問販売は一切いたしません。
私共の販売促進方法はチラシと展示相談会とインターネットが主です。安心してご連絡ください。
 リフォーム中
Q1 キッチンやお風呂やトイレのリフォーム中、皆さんどうしてるんですか?
A1 お風呂の場合、1週間から10日間、銭湯かお知り合いのお風呂を借りる他ありません。
キッチンの場合は簡易流し台を設置することが出来ます。
設置するスペースが有れば1週間程度はそれで我慢して頂くことになります。さもなくば外食になります。
トイレは仮設トイレを設置しますが、2〜3日でお使いいただける状態にはします。
Q2 大改装の場合、仮住まいは必要か?
A2 部屋毎に荷物を移動しては解体→改装と順番にリフォームを進めていくことは不可能ではないです。
しかしながら、昼間の工事の音や土埃や職人の出入り等を考えますと予想を超えてストレスがかかりますので、ご予算のことがありますが心配な方は仮住まいされることをお勧めいたします。
Q3 天候によって工事が左右されることはありますか?
A3 はい。外回りの工事、外壁・屋根塗装は雨や強風のときは出来ません。
又雨が止んでも、その翌日などは外壁に湿気が残っている為、施工を見合わせることがあります。
Q4 工事中、設計変更による工期・費用の変更はありますか?
A4 はい。リフォームの場合、解体して初めてわかる構造の不具合、腐食などがあります。
例えば、床下工事を行っているときに、土台の腐食が発見されて補強工事を行うなどです。
もちろん私共コーディネーターより事情説明、お見積、アドバイスをきっちりとさせていただきます。
 リフォーム後
Q1 網戸の張替え、建具調整などなどちょっとした仕事もやってもらえますか?
A1 どんな些細なことでもご相談ください。お役に立ちたいと思います。
Q2 アフターサービス、保証はありますか?
A2 工事内容に応じ最大10年の保証をご用意致しております。
Q3 定期点検は行って頂けますか?
A3 はい。私共では、アフターサービス規約に基づき完工後4ヶ月目及び12ヶ月目に定期巡回訪問をさせていただきます。それとは別に何時でも気になる点があればお電話ください。
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